TRANSPARÊNCIA E CUIDADO
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de agosto de 2026
A Hokmah Tecnologia e Serviços Digitais respeita a privacidade de pastores, igrejas e demais usuários. Esta política explica quais dados tratamos, para quais finalidades e quais escolhas você possui ao usar o site institucional e os produtos Hokmah.
1. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica ao site hokmah.app.br e, quando indicado, aos produtos Hokmah Expositor e Hokmah Media. Funcionalidades, pagamentos ou integrações específicas podem apresentar informações complementares no momento do uso.
2. Dados que podemos tratar
- Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e dados fornecidos em mensagens de suporte.
- Conta e assinatura: plano, status de acesso, registros de autenticação e histórico necessário à prestação do serviço.
- Uso e dispositivo: páginas visitadas, data e hora, endereço IP aproximado, navegador, eventos de navegação e cookies.
- Conteúdo enviado: temas, esboços, sermões, estudos, transcrições, arquivos e instruções inseridos voluntariamente nas ferramentas.
- Pagamento: identificadores e status da transação. Dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento, não pela Hokmah.
CONTEÚDO PROCESSADO POR IA
Seus textos servem à sua solicitação.
Quando você utiliza recursos de inteligência artificial, o conteúdo enviado é processado para produzir a resposta solicitada e operar o serviço. Evite inserir dados pessoais sensíveis, segredos de aconselhamento, informações confidenciais de terceiros ou qualquer conteúdo que não esteja autorizado a compartilhar.
3. Por que usamos esses dados
Utilizamos os dados para criar e proteger contas; entregar e melhorar funcionalidades; processar assinaturas; responder ao suporte; prevenir fraude e abuso; cumprir obrigações legais; medir o desempenho dos sites; e enviar comunicações quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.
4. Compartilhamento e operadores
Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, autenticação, pagamento, envio de e-mail, análise de uso e processamento de inteligência artificial. Eles recebem apenas os dados necessários ao serviço contratado e devem tratá-los segundo instruções e medidas de segurança adequadas. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei ou para proteger direitos e usuários.
5. Cookies e medição
Podemos utilizar cookies necessários ao funcionamento e, quando configurados, recursos de análise para compreender a navegação entre o site institucional e os sites dos produtos. Preferências de cookies podem ser administradas no navegador e, quando disponível, no aviso apresentado pelo site.
6. Retenção e segurança
Conservamos dados pelo tempo necessário para prestar os serviços, proteger contas, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, mas nenhum sistema conectado à internet oferece segurança absoluta.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento, oposição e eliminação ou anonimização nos limites legais.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para:
✉ contato@hokmah.app.br